গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

m56 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

m56-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সবটাই এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো তথ্য নেই।

আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
ISO 27001 সম্মত
আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিত ও স্বচ্ছ
নীতি পরিবর্তনে আগাম সতর্কতা
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

m56-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার ৬টি মূল স্তম্ভ — যা আপনার তথ্যকে সর্বদা নিরাপদ রাখে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারবে না।
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপ নিশ্চিত করা হয়।
সীমিত প্রবেশাধিকার
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে প্রবেশ করতে পারেন। সমস্ত প্রবেশ লগ করা হয় ও নিরীক্ষণ করা হয়।
কোনো তথ্য বিক্রি নয়
m56 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।
ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।
লঙ্ঘন সতর্কতা ব্যবস্থা
যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য।

ভূমিকা ও মূল সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে m56 ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে। এটি m56 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।

m56-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতা নয় — এটা নৈতিক দায়িত্ব।

সহজ ভাষায়: এই পুরো নথিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝায় এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চেনা যায় — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস আইডি।

m56 বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আমাদের প্রাইভেসি কমপ্লায়েন্স টিম নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা করে নিশ্চিত করে যে সর্বোচ্চ সুরক্ষামান বজায় থাকে।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

m56 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য আবশ্যক। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:

পুরো নাম মোবাইল নম্বর ইমেইল ঠিকানা জন্ম তারিখ ঠিকানা পেমেন্ট তথ্য পরিচয়পত্র (KYC)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

IP ঠিকানা ডিভাইস তথ্য ব্রাউজার ধরন লগইন সময় বেটিং ইতিহাস লেনদেন রেকর্ড
সংবেদনশীল তথ্য: আমরা ধর্ম, বর্ণ, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

m56 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের পাশে স্পষ্ট করা আছে আমাদের ন্যায্য কারণ কী।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য কারণ প্রযোজ্য তথ্য বাধ্যতামূলক?
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তি পালন নাম, ইমেইল, মোবাইল হ্যাঁ
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালন পেমেন্ট তথ্য, পরিচয় হ্যাঁ
পরিচয় যাচাই (KYC) আইনি বাধ্যবাধকতা NID, পাসপোর্ট হ্যাঁ
গ্রাহক সেবা প্রদান ন্যায্য স্বার্থ যোগাযোগ তথ্য হ্যাঁ
প্রমোশনাল অফার পাঠানো আপনার সম্মতি ইমেইল, মোবাইল ঐচ্ছিক
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন বিশ্লেষণ ন্যায্য স্বার্থ বেনামী ব্যবহার ডেটা আংশিক
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নোটিফিকেশন" অপশন থেকে অপ্ট-আউট করুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

m56 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অর্থের বিনিময়ে বিক্রি করে না বা বিনামূল্যেও অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করতে হয় — যার বিস্তারিত নিচে দেওয়া আছে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারী — KYC প্রক্রিয়ার জন্য
  • সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার — প্রতারণা ও জালিয়াতি সনাক্ত করতে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়
  • ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রোভাইডার — নিরাপদ সার্ভার পরিচালনায়

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে, নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে। চুক্তির বাইরে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আন্তর্জাতিক স্থানান্তর: যদি কোনো তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর করতে হয়, তাহলে সমতুল্য বা উচ্চতর সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

m56 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন:

  • আবশ্যক কুকিজ — লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা — বন্ধ করা যায় না
  • পারফরম্যান্স কুকিজ — সাইটের কোন অংশ কতটুকু ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণ করতে
  • ফাংশনালিটি কুকিজ — আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে
  • মার্কেটিং কুকিজ — প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে (সম্মতিতে)

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে আবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

কুকিজ ম্যানেজমেন্ট: m56-এ প্রথমবার প্রবেশ করলে একটি কুকিজ কনসেন্ট ব্যানার দেখা যাবে। সেখানে আপনি সহজেই পছন্দ করতে পারবেন কোন কুকিজ গ্রহণ করতে চান।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

m56 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সংরক্ষণকাল নির্ধারণ হয় উদ্দেশ্য ও আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সেবা প্রদান
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থা
KYC নথিপত্র ৫ বছর মানি লন্ডারিং আইন
লগ ফাইল ও সেশন ডেটা ৯০ দিন নিরাপত্তা বিশ্লেষণ
মার্কেটিং কুকিজ ৩০ দিন প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হয়।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

m56 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। নিরাপত্তা আমাদের কাছে একটি চলমান প্রক্রিয়া — একবার করে শেষ নয়।

নিরাপত্তা সূচক
SSL/TLS এনক্রিপশন২৫৬-বিট
দুই-স্তর যাচাই (2FA)সক্রিয়
DDoS সুরক্ষাএন্টারপ্রাইজ গ্রেড
সার্ভার আপটাইম৯৯.৯৫%
নিরাপত্তা অডিট ফ্রিকোয়েন্সিপ্রতি ত্রৈমাসিক
  • সমস্ত পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে এনক্রিপ্ট করা
  • সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক ও সতর্কবার্তা
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান
  • কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক বাধ্যতামূলক প্রশিক্ষণ

আপনার অধিকারসমূহ

m56-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

জানার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার অধিকার।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং বা ন্যায্য স্বার্থ ভিত্তিক তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

শিশুদের গোপনীয়তা

m56-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট: যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান m56 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে privacy@m56.bio-তে যোগাযোগ করুন।

১০

নীতি পরিবর্তন ও বিজ্ঞপ্তি

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইন আপডেট বা নতুন প্রযুক্তির কারণে m56 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে
  • ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে
  • পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া
  • পুরনো সংস্করণ সর্বদা আমাদের আর্কাইভে পাওয়া যাবে

এই নীতির বর্তমান সংস্করণ ১ জানুয়ারি ২০২৬-এ কার্যকর হয়েছে।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল
privacy@m56.bio
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
সাপোর্ট
support@m56.bio
🔒

নিরাপদে খেলুন, আত্মবিশ্বাসের সাথে — m56-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ বছরের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English